MetaLamp
Декабрь 2021
Мы одни из первых внедрили к процессу доставки дополнительные поручения. Отправитель мог поручить не только привезти посылку, но и, например, подождать, пока получатель примерит вещь в заказе, а если не подошло, привезти на адрес отправителю. Это дало отправителям больше удобства, а курьеры стали получать вознаграждение за дополнительные просьбы.
Клиенты «Птички» могли указать параметры посылки более подробно, чем в других сервисах. Так, курьеры на этапе выбора заказа для исполнения видели, что нужно доставить не просто посылку 20х30х5 см, а торт. Это помогало понять, удобно ли будет выполнить такой заказ, передвигаясь на метро например.